一是减少在岗人数。为降低人员之间的疫情传播风险，在保证信息采集、派遣工作正常运转的基础上，科学优化工作岗位，减少信息采集员、接线员在岗人数。二是开展重点采集。围绕疫情防控，集中力量对全市农（集）贸市场、各类经营场所及周边的环境卫生、活禽和野生动物销售等问题进行重点采集和派遣处理，同时兼顾其他区域的环境卫生、交通市政设施等问题，春节期间共受理各类城市管理问题3840个，接听市民来电57个。三是开展“随手清”活动。数字城管信息采集员在采集上报各类城市管理问题的同时，自行处置了主次干道、背街小巷两侧的垃圾问题702个，有效减轻责任单位负担，维护节日期间的城市环境整洁。