许昌市数字化城市管理中心关于印发《许昌市数字化城市管理中心迎接全国全省文明城市考评工作方案》的通知（许数字城管〔2013〕20号）
中心各科室、帮德信息采集公司许昌分公司：
现将《许昌市数字化城市管理中心迎接全国全省文明城市考评工作方案》印发给你们，请按照方案要求，认真贯彻落实。
二〇一三年七月二十三日
许昌市数字化城市管理中心
迎接全国全省文明城市考评工作方案
2013年是创建全国文明城市承上启下的关键一年，八月中旬以后，我市将陆续接受全省文明城市检查和全国城市文明程度指数测评。依据市创文办《关于全面开展城市环境集中整治活动的通知》和《许昌市城市管理局关于印发<迎接全国全省文明城市考评实施方案>的通知》要求，为充分发挥数字城管系统平台作用，现结合中心工作实际，制订工作方案如下：
一、组织领导
为了切实做好迎接全国全省文明城市考评工作的督促、检查、指导和协调工作，确保圆满完成迎检任务，成立迎接全国全省文明城市考评工作领导小组。
组 长：崔克涛
副组长：王磊、王国民
成 员：韩建厂、袁伯涛、李原、高苏丹
领导小组下设办公室，办公室主任由韩建厂兼任，办公室成员为陈曦、杜鹏、林枝晖、徐海波。
二、工作目标
按照许昌市创建文明城市工作第9次推进会议精神及《许昌市迎接全国城市文明程度指数测评任务分解内容》，对纳入数字城管平台的城市事、部件问题，做好信息采集、指挥派遣和案件督办工作，着力提高按期结案率，提升城市管理水平，为我市顺利实现创文目标作出积极贡献。
三、时间安排
四、职责分工
（一）信息采集管理科
1、结合创建文明城市迎检标准认真制订迎接文明城市考评信息采集工作标准，下发到采集公司每一名采集员；
2、督促帮德信息采集公司组织全体信息采集员在
3、加强监督考核，每天从早7点至晚10点，坚持开展徒步巡查，及时指出存在问题，每周下发一期信息采集考核通报。迎检期间每天编发当天的督查考核通报；
4、对超出数字城管管辖范围的问题，每天整理汇总后上报市创文办解决。
责任人：韩建厂
（二）指挥派遣科
及时受理信息采集员上报、市民群众举报的各类城市管理问题，在规定时限内派遣至责任单位进行处理。
责任人：高苏丹
（三）绩效评价科
1、每周对各个责任单位的案件处置情况进行全面分析，对责任单位长期不解决案件、反复发生案件、返工处理案件、市民群众举报责任单位不处理的案件，建立台账，实施专项督办，每周向市老干部城市管理督导团提请督导案件，不定期向市创文办提交督办案件；
2、开展日常的数字城管案件的督导督办工作，抓住影响文明城市考评的各类问题进行重点督办，不断提高数字城管案件的按期结案率。
责任人：李原
五、工作要求
（一）高度重视。迎接全国全省文明城市考评工作是市委、市政府和局党组安排部署的重要任务。各科室、采集公司要高度重视，进一步细化迎检期间各项工作任务及要求。从即日起，数管中心把迎检工作作为当前工作的重中之重，切实加强领导，积极采取措施，确保顺利完成迎检任务。
（二）全面采集。根据市创文办《关于全面开展城市环境集中整治活动的通知》明确信息采集标准，数管中心领导和信息采集管理科人员采取“包区域、包人员”的形式,对信息采集工作进行现场指导，带领采集员在重点区域徒步发现问题，使采集员熟练掌握测评工作的信息采集重点，提高发现问题的能力，做到全覆盖、无遗漏、全时段的发现并上报问题，做到应采尽采。
（三）加强考核。信息采集管理科要按照工作任务分解等相关指标项，全天候不间断加强信息采集的督查考核，指出存在的问题，及时通报给采集公司进行整改，对发现问题不及时、有遗漏的采集员，按照考核规定进行责任追究。
（四）督办落实。数管中心机关人员要认真落实一线工作法，到一线发现问题、解决问题、督办问题。认真做好对各责任单位的案件督办工作，及时掌握各责任单位的案件处置情况，有针对性的开展疑难案件、超期未处置案件的督办，加强与责任单位的沟通，实行跟踪问效，提高案件处置效率。
附：《许昌市数字化城市管理中心迎接全国全省文明城市考评信息采集重点及标准》
中心各科室、帮德信息采集公司许昌分公司：
现将《许昌市数字化城市管理中心迎接全国全省文明城市考评工作方案》印发给你们，请按照方案要求，认真贯彻落实。
二〇一三年七月二十三日
许昌市数字化城市管理中心
迎接全国全省文明城市考评工作方案
2013年是创建全国文明城市承上启下的关键一年，八月中旬以后，我市将陆续接受全省文明城市检查和全国城市文明程度指数测评。依据市创文办《关于全面开展城市环境集中整治活动的通知》和《许昌市城市管理局关于印发<迎接全国全省文明城市考评实施方案>的通知》要求，为充分发挥数字城管系统平台作用，现结合中心工作实际，制订工作方案如下：
一、组织领导
为了切实做好迎接全国全省文明城市考评工作的督促、检查、指导和协调工作，确保圆满完成迎检任务，成立迎接全国全省文明城市考评工作领导小组。
组 长：崔克涛
副组长：王磊、王国民
成 员：韩建厂、袁伯涛、李原、高苏丹
领导小组下设办公室，办公室主任由韩建厂兼任，办公室成员为陈曦、杜鹏、林枝晖、徐海波。
二、工作目标
按照许昌市创建文明城市工作第9次推进会议精神及《许昌市迎接全国城市文明程度指数测评任务分解内容》，对纳入数字城管平台的城市事、部件问题，做好信息采集、指挥派遣和案件督办工作，着力提高按期结案率，提升城市管理水平，为我市顺利实现创文目标作出积极贡献。
三、时间安排
四、职责分工
（一）信息采集管理科
1、结合创建文明城市迎检标准认真制订迎接文明城市考评信息采集工作标准，下发到采集公司每一名采集员；
2、督促帮德信息采集公司组织全体信息采集员在
3、加强监督考核，每天从早7点至晚10点，坚持开展徒步巡查，及时指出存在问题，每周下发一期信息采集考核通报。迎检期间每天编发当天的督查考核通报；
4、对超出数字城管管辖范围的问题，每天整理汇总后上报市创文办解决。
责任人：韩建厂
（二）指挥派遣科
及时受理信息采集员上报、市民群众举报的各类城市管理问题，在规定时限内派遣至责任单位进行处理。
责任人：高苏丹
（三）绩效评价科
1、每周对各个责任单位的案件处置情况进行全面分析，对责任单位长期不解决案件、反复发生案件、返工处理案件、市民群众举报责任单位不处理的案件，建立台账，实施专项督办，每周向市老干部城市管理督导团提请督导案件，不定期向市创文办提交督办案件；
2、开展日常的数字城管案件的督导督办工作，抓住影响文明城市考评的各类问题进行重点督办，不断提高数字城管案件的按期结案率。
责任人：李原
五、工作要求
（一）高度重视。迎接全国全省文明城市考评工作是市委、市政府和局党组安排部署的重要任务。各科室、采集公司要高度重视，进一步细化迎检期间各项工作任务及要求。从即日起，数管中心把迎检工作作为当前工作的重中之重，切实加强领导，积极采取措施，确保顺利完成迎检任务。
（二）全面采集。根据市创文办《关于全面开展城市环境集中整治活动的通知》明确信息采集标准，数管中心领导和信息采集管理科人员采取“包区域、包人员”的形式,对信息采集工作进行现场指导，带领采集员在重点区域徒步发现问题，使采集员熟练掌握测评工作的信息采集重点，提高发现问题的能力，做到全覆盖、无遗漏、全时段的发现并上报问题，做到应采尽采。
（三）加强考核。信息采集管理科要按照工作任务分解等相关指标项，全天候不间断加强信息采集的督查考核，指出存在的问题，及时通报给采集公司进行整改，对发现问题不及时、有遗漏的采集员，按照考核规定进行责任追究。
（四）督办落实。数管中心机关人员要认真落实一线工作法，到一线发现问题、解决问题、督办问题。认真做好对各责任单位的案件督办工作，及时掌握各责任单位的案件处置情况，有针对性的开展疑难案件、超期未处置案件的督办，加强与责任单位的沟通，实行跟踪问效，提高案件处置效率。
附：《许昌市数字化城市管理中心迎接全国全省文明城市考评信息采集重点及标准》
二〇一三年七月二十三日
二〇一三年七月二十三日