第二季度市数字化城市管理中心多渠道收集上报各类城市管理问题，不断提高案件派遣效率，四区一县、市直有关责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将第二季度运行情况通报如下：

一、信息收集情况

2013年4月1日零时至6月30日24时，市数字化城市管理中心共受理城市管理案件111469件，其中：受理有效案件105502件（其中快速上报17129件），有效案件受理率94.65%。

    二、案件处置情况

2013年4月1日零时至6月30日24时，市数字化城市管理中心共立案88372件，已派遣88362件。应结案87994件，已结案86149件（按期结案64401件，超期结案21748件），结案率97.9%，按期结案率为73.19%；超期未处置1728件，遗留未处理案件474件，返工处理案件18881次。

第二季度数字化城市管理案件处置情况表

（以按期结案率排序）                                    

 

第二季度案件处置量分布表

 

第二季度案件量多的单位依次是：魏都区、市城管局、市公安局、许昌县、东城区、市住建局、经济开发区，占案件总量的 97.04%。

三、高发问题处置情况

在已立案的88372件案件中，事件类78705件，占案件总数的89.06%；部件类9667件，占案件总数的10.94%。

 

第二季度事件类高发问题处置情况表

 

从上表可以看出，无照经营游商、暴露垃圾、机动车乱停占道、道路破损、乱堆物堆料等问题是本季度事件类的高发问题。

第二季度部件类高发问题处置情况表

 

从上表可以看出，交通护栏、行道树、绿地护栏、绿地、路灯等问题是本季度部件类的高发问题。

四、超期未处置案件情况

第二季度超期未处置案件共1728件，主要为暴露垃圾、无照经营游商、积存垃圾渣土问题。存在超期未处置案件的主要是以下单位：

（一）开发区1085件，主要涉及暴露垃圾、积存垃圾渣土问题。

（二）魏都区357件，主要涉及无照经营游商、暴露垃圾问题。

（三）许昌县99件，主要涉及无照经营游商、暴露垃圾问题。

五、返工处理案件情况

第二季度案件返工处理18881次，主要为无照经营游商、店外经营、机动车乱停占道、暴露垃圾、绿地脏乱问题。案件返工处理次数较多的主要是以下单位：

（一）魏都区10597次，主要涉及无照经营游商、沿街晾挂、店外经营。

（二）开发区2363次，主要涉及无照经营游商、暴露垃圾问题。

（三）市公安局2527次，主要涉及机动车乱停占道问题。

（四）许昌县1171次，主要涉及无照经营游商、暴露垃圾问题。

（五）东城区939次，主要涉及无照经营游商、绿地脏乱问题。

（六）市城管局812次，主要涉及无照经营游商、店外经营问题。

（七）市住建局398次，主要涉及水域秩序、绿地脏乱、护栏损坏问题。

六、12319案件办理情况

第二季度12319公众投诉案件共1214件，已结案1137件（按期结案741件，超期结案396件），结案率93.66%，按期结案率61.04%，超期未处置67件，其中魏都区41件、市城管局11件、开发区8件、许昌县5件、市公安局2件。12319公众投诉案件超期处理主要为无照经营游商问题。

七、督查情况

第二季度市数字化城市管理督导组对12319热线市民投诉案件、建筑工地施工车辆冲洗设施、暴露垃圾等长期超期未处置案件进行了督办，共下达29份督查通知，12份限期整改通知书，2份督查通报，按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）规定，扣分及完成情况如下：

（一）魏都区

魏都区督查通知5份，限期整改通知书5份，督查通报1份，其中19件案件未完成，1份限期整改通知书未领取，共扣分5.2分。

（二）开发区

开发区督查通知5份，限期整改通知书5份，督查通报1份，其中19件案件未完成，共扣分5分。

（三）许昌县

许昌县督查通知5份，其中2件案件未完成，共扣分0.7分。

（四）市城管局

市城管局督查通知2份，限期整改通知书1份，其中2件案件未完成，共扣分1分

（五）市公安局

市公安局督查通知3份，其中1件案件未完成，共扣分0.5分。

东城区督查通知4份、市住建局督查通知3份、许昌新区和市移动公司各1份，东城区限期整改通知书1份，在规定时间内已完成任务。

八、绩效考评结果

按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）规定，市数字化城市管理中心对各责任单位第二季度案件处置情况进行绩效考评，考评结果如下：

（一）综合排名

1、排名前五名的单位

第一名：市民政局、市水利局、市市场发展服务中心、达利广告公司、大河书局有限公司、市工商局、市质量技术监督局（100分）

第二名：市体育局、市人防办、中石油许昌分公司（99.99分）

第三名：市商务局、市教育局（99.98分）

第四名：市公路局（99.57分）

第五名：市移动公司（99.3分）

2、排名后五名的单位

第一名：经济开发区（55.65分）

第二名：市环保局（66.97分）

第三名：市文化局（68分）

第四名：许昌新区（68.37分）

第五名：魏都区（71.97分）

（二）分组排名

1、县（区）组

第一名：东城区（89.11分）

第二名：许昌县（74.48分）

第三名：魏都区（71.97分）

第四名：许昌新区（68.37分）

第五名：经济开发区（55.65分）

2、市直单位组

（1）排名前三名的单位

第一名：市民政局、市水利局、市市场发展服务中心、市工商局、市质量技术监督局（100分）

第二名：市体育局、市人防办（99.99分）

第三名：市商务局、市教育局（99.98分）

（2）排名后三名的单位

第一名：市环保局（66.97分）

第二名：市文化局（68分）

第三名：市公安局（74.28分）

3、企事业单位组

（1）排名前三名的单位

第一名：达利广告公司、大河书局有限公司（100分）

第二名：中石油许昌分公司（99.99分）

第三名：市移动公司（99.3分）

（2）排名后三名的单位

第一名：市电信公司（77.56分）

第二名：市联通公司（81.94分）

第三名：市邮政局（87.35分）

九、扣拨经费情况

依据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）文件中“以95分为标准，每低1分核减经费500元”的规定，现将对四区一县第二季度扣拨经费情况通报如下：

 

第二季度扣拨经费情况汇总表

 

附件：许昌市数字化城市管理绩效考评表

 

 

 

             二〇一三年七月六日