为深入贯彻党的十八大精神，进一步加强作风纪律建设，真正改进中心工作作风，树立高效、文明、创新、和谐、廉洁的新形象，按照《许昌市城市管理局关于切实改进工作作风的规定》的要求，结合中心实际，现就切实改进作风提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持讲党性、重品行、作表率，紧紧围绕中心广大干部职工在思想作风、工作作风方面存在的突出问题，有针对性地采取措施，切实把作风建设提高到一个新水平。

二、目标任务

以提升干部职工的学习力、服务力、执行力、创新力为目标，重点解决不思进取缺乏干事激情和敬业精神；责任意识不强，推诿扯皮；宗旨意识淡薄，服务态度冷漠；工作纪律松散，创新不足，工作落实不到位等方面的问题，进一步加强作风建设，大力弘扬清新简练、务本责实、团结奋进之风，注重务实发展、创新发展，以优良作风推动数字城管工作新提升。

三、具体措施

（一）坚持学以致用

中心全体人员要在强化政治理论学习的基础上，大力弘扬理论联系实际的学风，加强对数字化城市管理相关知识的学习，并做到学以致用。每周二下午，中心各科室召开政治、业务理论专题学习会，学习数字化城市管理工作的新机制、新思路、新方法，对典型案例进行分析研讨。各科室按照责任分工，对信息采集、指挥派遣、绩效评价、12319服务热线等核心业务的学习成果进行归纳，并着重研究如何将其运用到我市城市管理工作中来。通过不断地学习-实践-总结，进一步提高数字化城市管理工作的水平。

（二）改进会风文风

内部会议以周一例会为主，传达上级精神，听取工作汇报，安排下阶段工作。提倡少开会、开短会，能合并召开的合并召开；其它没有必要集中、可开可不开的会议一律不开。同时，切实改进文风、精简文件，对没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发；需上报的文件、要做到言简意赅、内容翔实，针对性强。

（三）厉行节约之风

一是要严格控制学习考察活动。中心班子成员结合分管工作，确实需要外出学习考察的，要精选目的性、针对性强的学习考察主题、线路，带着问题外出，虚心学习外地先进经验；学习考察后，要撰写考察报告，并提出能够解决实际问题的好对策、好方法和好措施；二是要严禁公车私用。机关公务车辆和生产、作业车辆严禁私自出车和公车私用，不允许私自转借给他人驾驶；三是要严格控制公务接待。本着简朴节约的原则，严格控制公务接待规模、标准，接待费支出要低于上年水平；严格执行中心公务接待审批程序，一支笔审批；实行对口接待，不涉及工作的领导、同志不安排陪餐；迎接上级检查，不张贴悬挂标语口号，不列队欢迎。

（四）加强一线督导

认真贯彻落实“一线”工作法。中心班子成员和中层科级干部要带头带队到一线路段督导调研，协调解决问题。中心分管采集工作的领导要经常带领采集科工作人员深入到市区大街小巷，通过徒步检查和乘车检查相结合，每周不少于三个半天，及时发现各类城市管理问题，尤其是对重点道路、重点部位的问题要及时发现，及时立案派遣，确保在一周内对所有采集工作网格完成一次全面考核。要建立案件的督导工作长效机制，对于重点问题要建立督导工作台账，中心分管领导带领督导组成员，对于超期案件进行专门督办，每周到现场督导责任单位不少于四个半天，统筹协调各责任单位及时处理。中心指挥派遣科根据工作需要及时召开案件协调会，召集责任单位到案件的现场，对疑难案件进行分析研判，拿出可行性职责界定方案，确保各种城市管理问题及时派遣到责任单位进行处理。

（五）注重创新提升

要主动适应形势和任务的发展变化，积极创新工作方法，不断提高工作效率，提升工作水平。一方面，要创新工作思路，要通过不断地学习与调研，开拓视野，形成科学的认识。另一方面，要创新技术手段。积极学习其它省、市数字化城市管理的运行经验，与联通公司、软件技术公司深度合作，积极稳妥地运用现代信息技术手段为数字化城市管理工作服务，推动我市数字化城市管理工作在新的领域取得新的突破。

（六）强化责任制度

中心各级领导要发挥表率示范作用，带头遵守纪律、制度，带头抓好工作落实，提倡节假日奉献一半以上时间在工作岗位。建立健全主任办公会、支委会议事制度，做到依法决策、科学决策、民主决策，坚持重大事项集体讨论决定。严格落实首问负责、限时办结制、责任追究制。各项工作由领导审批后，责任明确到个人，由责任人按期完成并汇报分管领导。对违反规定的，依据有关要求，严肃追究当事人的责任。

（七）严格监督考核

为了严肃工作纪律，培养高度自觉性，在原有考核制度的基础上，进一步细化考核标准，将考勤、内务、请销假、组织纪律、效能建设、工作目标完成情况等进行量化，编发综合考核通报，在周一例会上通报情况。在周通报的基础上，实行月汇总制度，并于年底进行统计排名，与评先评优、绩效工资发放挂钩，切实做到奖优罚末。