市数字化城市管理中心召开2013年双节管理工作会（2013年第7期）
为了保证双节期间数字化城市管理系统正常运行，为市民群众创造良好出行环境，2月6日下午，市数字化城市管理中心召开2013年双节管理工作会，市城管局党组成员、副局长崔克涛，中心全体工作人员，接线员、采集员代表参加了会议。
会上，王磊副主任简要总结了2012年数字化城市管理工作，对双节期间管理工作进行了安排。节日期间采集工作突出重点路段和重点问题，重点关注影响安全的井盖缺损、交通设施损坏等问题；指挥派遣要及时、高效，对于12319热线受理的问题，立即通知相关单位处理；值班人员要做好值班记录，全体人员保持24小时通讯畅通。随后各科室科长、接线员、采集公司主管、督导代表进行了座谈发言。
崔局长在讲话中肯定了2012年工作中取得的成绩，向全体人员表达了感谢，同时指出了工作中存在的问题，对2013年工作提出了七点意见。一是采集工作为重心，要建立快速发现问题机制，突出重点采集问题；二是立案派遣要准确，12319受理的投诉要优先派遣，并协调解决；三是强化督导考评，对于长期不解决、反复发生、领导批示、市民关注的问题要重点督导，提高按期结案率；四是加强系统维护，发现系统运行问题及时解决；五是积极谋划数字城管二期拓展工程，保证按照时间节点完成任务；六是做好安全生产、后勤保障工作，强化制度执行、内务管理和工作纪律；七是积极开展文体活动，争创全国青年文明号、全国巾帼文明岗。崔局长指出，2013年要在务求实效上真正有突破，充分发挥中心指挥派遣协调作用。
崔局长对双节期间管理工作也提出了四点要求。一是突出重点，采集工作再加强。重点关注广场游园、车站、景点、路口、商场周边等区域，加强巡查、快速发现、及时上报问题；二是准确派遣，指挥派遣重及时。快速、准确派遣问题，重视12319热线受理问题，积极协调责任单位处理；三是提高效率，督导工作求实效。督促核查要及时，市民关注等重点案件要跟踪督促，直至解决；四是明确纪律，值班工作讲责任。重视安全生产，值班人员做好上情下达，所有工作人员、接线员、采集公司主管、督导要保持24小时通讯畅通，有问题及时处理，及时汇报。
会议最后，崔局长代表局党组向与会人员表达了新年祝福。