2012全市数字化城市管理工作东城区荣膺县区组第一(2013年第2期)
2012年1月1日零时至12月31日24时，东城区共接收应结案件20956件，已结案20956件，按期结案16658件，按期结案率79%,总结案率为100%，已接收案件派遣处置率实现100%。在全市数字化城管绩效考评中，结案率、按期结案率均超出全市平均水平，案件处置情况在三区一县列居首位，也是该区今年连续四个季度在全市县区组中排名第一。
自从2010年数字化城管系统试运行以来，东城区党工委、管委会主要领导始终高度重视数字化城管工作，切实将其列入管委会重要议事日程，多次组织召开专题工作会议，制订下发《东城区数字化城市管理二级指挥平台建设管理实施方案》，在机构设置、软硬件建设和经费保障等方面都给予了大力支持，为各项工作的全面推进提供了有力的保障。各三级平台责任单位职责分工明确，把工作重点放到完成数字化城管目标任务上，把力量整合到落实各类问题整改上，切实提升工作执行力，为做好数字化城管工作打下了良好的基础。同时，东城区数字化城管中心逐步建立完善了“工作人员岗位职责”、“二、三级平台日例会”、“撤件退件及申请延时”、“日汇报、周总结”、“责任追究”等五项日常工作制度，采取“限期整改、通报批评、效能问责、创文排名”等监督措施，将每个单位、每项任务、每个案件都置于监督和考核之下，确保各项工作真正落到实处，有力保障系统平台的高效运行。
总之，通过近年来数字化城管系统的高效运行，该区二、三级平台作用得以充分发挥，及时有效地处置了存在的各类城市管理问题，城市管理工作效率显著提高，精细化管理水平明显提升，受到了市民群众和社会各界的高度评价。