许昌市数字化城市管理系统2020年6月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2020-07-08 16:30:42
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2020年6月份,市数字化城市管理中心对夏季高发问题进行重点巡查,对强对流天气等做好预案,发现问题立即上报,同时紧紧围绕大气污染防治等各项工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将6月份运行情况通报如下:

一、得分情况

    按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔2017〕1号)相关规定,各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处、干线公路沿线问题2020年6月份数字化城市管理得分情况如下:

(一)县、市组

长葛市(98.98分)

襄城县(98.86分)

禹州市(97.99分)

鄢陵县(96.49分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少,鄢陵县12319公众举报案件过少;

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时;

案件处置方面:鄢陵县按期结案率偏低。

(二)建成区组(详见附件1)

示范区(93.36分)(优秀等次)

魏都区(88.96分)(良好等次)

建安区(88.7分)(良好等次)

东城区(88.58分)(良好等次)

开发区(87.56分)(良好等次)

开发区有大量案件返工处理,非市容环卫类案件处置不及时。

(三)市直及企事业单位组(详见附件2)

1、案件处置好的单位

许昌电信公司、市体育局、市卫健委、市市场监督管理局、河南有线电视网络集团许昌分公司、市文化广电和旅游局、市教育局、市商务局、市银监分局、市市场发展服务中心、河南报业集团达利广告公司、市民政局、许昌铁通公司、河南报业集团大河书局有限公司100分)

市公安局(97.84分)

许昌日报社(93.01分

许昌邮政公司(93分

中石油许昌分公司(92.78分)

2、案件处置差的单位

许昌移动公司(78.33分) 

中石化许昌分公司(71.93分)

河南中航铁路发展有限公司(62.67分)

许昌移动公司公众举报案件未按照规定时限及时完成。

中石化许昌分公司案件量少,近一半案件超期完成,且存在返工现象。

河南中航铁路发展有限公司仅有的3个案件有2个搁置未处理。

(四)乡、镇、街道办事处组(详见附件3)

1、案件处置好的办事处

建安区产业集聚区100分)

示范区尚集镇代管区(98.24分)

魏都区新兴办事处(98.06分)

魏都区西关办事处(97.05分)

建安区河街乡政府(96.56分)

2、案件处置差的办事处

建安区苏桥镇政府(78.5分)

东城区邓庄办事处(78.26分)

魏都区产业集聚区(77.75分)

魏都区魏北办事处(69.51分)

建安区五女店镇政府(49.36分)

(五)干线公路沿线问题处置(详见附件4)

1、案件处置好的单位

建安区小召乡、建安区张潘镇100分)

建安区将官池镇政府(97.5分)

建安区公路局(88.89分)

2、案件处置差的单位

建安区陈曹乡(40分)

开发区长村张办事处39.68分)

建安区五女店镇政府(38.75分)

二、信息采集情况

2020年6月份(6月1日0:00时至6月30日24:00),市数字化城市管理中心共受理各类城市管理问题43593件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题2287件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题39283件,信息采集车采集问题1671件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报352件。

三、派遣处置情况

2020年6月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题41300件,当月应结案41070件,已结案39486件(按期结案33946件,超期结案5540件),按期结案率为82.65%,结案率96.14%;超期未处置案件1584件,案件返工处理次数2056次。

已立案的41300件案件中,事件类37004件,占案件总数的89.6%;部件类4296件,占案件总数的10.4%。(详见附件4)

(一)主要单位处置情况

6月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(12536件,占比31.75%)、建安区(7983件,占比20.22%)、东城区(6277件,占比15.9%)、开发区(4106件,占比10.4%)、市城市管理局(3080件,占比7.8%)、示范区(1886件,占比4.78%),以上6个单位处理了90.84%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他34个单位处置案件占比9.16%。(具体案件处置情况详见附件5)

(二)公众投诉案件办理情况

2020年6月份,市民群众通过拨打热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题95件(本月应结案),已结案84件(按期结案78件,超期结案6件),按期结案率82.11%,结案率88.42%,超期未处置11件。

四、督查督办情况

2020年6月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题、各类专项督导下发督查通知201份,限期整改通知书13份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)建安区。督查通知53份,限期整改通知书4份,督导案件中有4件未按通知规定时限完成,督查扣分0.8分。

(二)魏都区。督查通知34份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.6分。

(三)示范区。督查通知18份,限期整改通知书3份,督导案件中有5件未按通知规定时限完成,督查扣分1分。

(四)东城区。督查通知22份,限期整改通知书2份,督导案件中有2件未按通知规定时限完成,督查扣分0.4分。

(五)市公路事业发展中心。督查通知30份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(六)其他单位。开发区、市交通运输局、市住建局等单位共有督查通知44份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

 

附件: 1.建成区组数字化城市管理情况表

      2.市直及企事业单位组数字化城市管理情况表

      3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理情况表

      4.干线公路沿线问题处置情况表

5.事部件高发问题处置情况表

6.6月份数字化城市管理案件处置情况表

7.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: