许昌市数字化城市管理系统2020年9月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2020-10-13 10:18:43
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2020年9月份,市数字化城市管理中心紧紧围绕全国文明城市迎检、大气污染防治夏季高发问题整治等重点工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,强化案件督导督办,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将9月份运行情况通报如下:

一、得分情况

按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔2017〕1号)相关规定,各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处、干线公路沿线问题2020年9月份数字化城市管理得分情况如下:

(一)县、市组

襄城县(99.17分)

鄢陵县(98.87分)

长葛市(98.50分)

禹州市(98.01分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少;

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时;

案件处置方面:禹州市按期结案率相对较低。

(二)建成区组(详见附件1)

示范区(84.12分)(合格等次)

开发区(83.60分)(合格等次)

魏都区(76.01分)(合格等次)

建安区(74.97分)(不合格等次)

东城区(74.95分)(不合格等次)

东城区公众投诉案件处置不及时。

(三)市直及企事业单位组(详见附件2)

1、案件处置好的单位

河南有线电视网络集团许昌分公司、市市场监督管理局、市人防办、市商务局、市生态环境局、市民政局100分)

市公安局(98.55分)

市卫健委(95.68分

许昌邮政公司(92.26分

中石油许昌分公司(92.02分)

2、案件处置差的单位

河南中航铁路发展有限公司(52.00分)

河南报业集团达利广告公司(49.90分)

河南报业集团大河书局有限公司(49.34分)

中石化许昌分公司(47.04分)

许昌联通公司(46.63分)

许昌联通公司按期结案率低,公众举报案件处置不及时。

(四)乡、镇、街道办事处组(详见附件3)

1、案件处置好的办事处

建安区河街乡政府93.05分)

魏都区新兴办事处(91.28分)

开发区长村张办事处(88.36分)

魏都区高桥营办事处(84.85分)

魏都区西关办事处(83.57分)

2、案件处置差的办事处

建安区将官池镇政府(59.24分)

魏都区北大办事处(53.91分)

建安区新元办事处(50.49分)

建安区苏桥镇政府(36.47分)

魏都区文峰办事处(35.44分)

(五)干线公路沿线问题处置(详见附件4)

1、案件处置好的单位

建安区河街乡政府100分)

建安区椹涧乡(97.06分)

市公路事业发展中心(93.74分)

2、案件处置差的单位

开发区长村张办事处(48.19分)

东城区祖师办事处(40.00分)

建安区灵井镇37.25分)

二、信息采集情况

2020年9月份(9月1日0:00时至9月30日24:00),市数字化城市管理中心共受理各类城市管理问题47293件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题860件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题44117件,信息采集车采集问题1807件,热线举报165件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报344件。

三、派遣处置情况

2020年9月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题46409件,当月应结案46394件,已结案41739件(按期结案30906件,超期结案10833件),按期结案率为66.62%,结案率89.97%;超期未处置案件4655件,案件返工处理次数3210次。

已立案的46409件案件中,事件类39523件,占案件总数的85.16%;部件类6886件,占案件总数的14.84%。(详见附件4)

(一)主要单位处置情况

9月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(12846件,占比30.78%)、建安区(8416件,占比20.16%)、东城区(6009件,占比14.4%)、开发区(4288件,占比10.27%)、市城市管理局(3085件,占比7.39%)、示范区(1988件,占比4.76%)、市公路事业发展中心(1461件,占比3.5%),以上7个单位处理了91.26%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他33个单位处置案件占比8.74%。(具体案件处置情况详见附件5)

(二)公众投诉案件办理情况

2020年9月份,市民群众通过拨打热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题417件(本月应结案),已结案375件(按期结案288件,超期结案87件),按期结案率69.06%,结案率89.93%,超期未处置42件。

四、督查督办情况

2020年9月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题、各类专项督导下发督查通知278份,限期整改通知书24份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)建安区。督查通知53份,限期整改通知书6份,督导案件中有9件未按通知规定时限完成,督查扣分1.8分。

(二)魏都区。督查通知41份,限期整改通知书5份,督导案件中有7件未按通知规定时限完成,督查扣分1.4分。

(三)示范区。督查通知37份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.6分。

(四)东城区。督查通知43份,限期整改通知书6份,督导案件中有10件未按通知规定时限完成,督查扣分2分。

(五)开发区。督查通知25份,限期整改通知书2份,督导案件中有2件未按通知规定时限完成,督查扣分0.4分。

(六)市公路事业发展中心。督查通知33份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(七)市住房和城乡建设局。督查通知10份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(八)许昌联通公司。督查通知2份,督导案件中有9件未按通知规定时限完成,督查扣分1.8分。

(九)其他单位。市交通运输局、市水利局等单位共有督查通知34份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

附件: 1.建成区组数字化城市管理情况表

      2.市直及企事业单位组数字化城市管理情况表

      3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理情况表

      4.干线公路沿线问题处置情况表

5.事部件高发问题处置情况表

6.9月份数字化城市管理案件处置情况表

         7.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: