许昌市数字化城市管理系统2019年1月份运行情况通报
2019年1月份,市数字化城市管理中心紧紧围绕大气污染防治工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将1月份运行情况通报如下:
一、绩效考评排名情况
按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔2017〕1号)相关规定,市数字化城市管理中心对各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处2019年1月份绩效考评排名情况如下:
(一)县、市组排名
第一名:长葛市(98.55分)
第二名:鄢陵县(97.47分)
第三名:禹州市(97.33分)
第四名:襄城县(95.94分)
各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:
信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少。
案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时。
案件处置方面:鄢陵县、襄城县按期结案率相对较低,襄城县12319热线举报问题处置不及时。
襄城县、禹州市12319热线上报问题较少。
(二)建成区组排名(详见附件1)
第一名:开发区(87.52分)
第二名:示范区(87.24分)
第三名:东城区(84.26分)
第四名:魏都区(83.98分)
第五名:建安区(83.65分)
建安区非市容环境卫生类问题处置不及时,整体返工案件占比较高。
(三)市直及企事业单位组排名(详见附件2)
排名前五名的单位
第一名:河南有线电视网络集团许昌分公司、市教育局、市银监分局、市食药监局、市质监局、许昌铁通公司、市文广新局、市民政局、市工商局、市旅游局、市商务局(100分)
第二名:市公路局(95.23分)
第三名:市市场发展服务中心(94.96分)
第四名:许昌邮政公司(92分)
第五名:市公安局(91.31分)
排名后五名的单位
倒数第一名:大河书局有限公司(55.2分)
倒数第二名:中航铁路发展有限公司(56分)
倒数第三名:市体育局(57.69分)
倒数第四名:中石油许昌分公司(58.22分)
倒数第五名:达利广告公司(58.54分)
大河书局有限公司共5个案件,4个未处置,主要是大河报亭非法小广告问题。
中航铁路发展有限公司驻地附近和所辖工地非法小广告、暴露垃圾问题未处置或处置不及时。
市体育局劳动路体育场内暴露垃圾问题处置不及时。
(四)乡、镇、街道办事处排名(详见附件3)
排名前五名的单位
第一名:建安区五女店镇政府(100分)
第二名:魏都区高桥营办事处(97.53分)
第三名:建安区新元办事处(97.39分)
第四名:东城区邓庄办事处(96.58分)
第五名:魏都区西大办事处(95.69分)
排名后五名的单位
倒数第一名:示范区忠武办事处(42.14分)
倒数第二名:示范区魏武办事处(45.16分)
倒数第三名:魏都区产业集聚区(58.13分)
倒数第四名:建安区苏桥镇政府(65分)
倒数第五名:东城区天宝办事处(69.6分)
二、信息采集情况
2019年1月份(1月1日0:00时至1月31日24:00),市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题36596件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题6820件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题27239件,信息采集车采集问题849件,“12319”公众投诉问题1197件,监控系统视频抓拍案件358件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报133件。
三、派遣处置情况
2019年1月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题28357件,当月应结案28912件,已结案27799件(按期结案24794件,超期结案3005件),按期结案率为85.76%,结案率96.15%;超期未处置案件1113件,案件返工处理次数1402次。
已立案的28357件案件中,事件类25822件,占案件总数的91.06%;部件类2535件,占案件总数的8.94%。(详见附件4)
(一)主要单位处置情况
1月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(8919件,占比32.08%)、建安区(5166件,占比18.58%)、东城区(3718件,占比13.37%)、开发区(3061件,占比11.01%)、市城管局(2710件,占比9.75%)、市公安局(1533件,占比5.51%)、示范区(1056件,占比3.8%),以上7个单位处理了94.11%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他36个单位处置案件占比5.89%。(具体案件处置情况详见附件5)
(二)公众投诉案件办理情况
2019年1月份,市民群众通过拨打“
1.永昌路与学院路交叉口向东200米左右花坛里电力交接箱倾倒(许昌供电公司管辖)。
2.永昌大道与劳动路交叉口往北500米路西下水道堵塞 污水外流(魏都区管辖)。
3.五一路与新兴路交叉口往北100米路东超市北侧道牙边有施工废弃料未清理(魏都区管辖)。
四、督查督办情况
2019年1月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知155份,限期整改通知书12份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:
(一)建安区。督查通知38份,限期整改通知书4份,督导案件中有8件未按通知规定时限完成,督查扣分1.6分。
(二)魏都区。督查通知33份,限期整改通知书4份,督导案件中有6件未按通知规定时限完成,督查扣分1.2分。
(三)开发区。督查通知17份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。
(四)东城区。督查通知27份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.9分。
(五)其他单位。示范区、市公路局、市住建局、市城管局等单位共有督查通知40份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。
附件: 1.建成区组数字化城市管理绩效考评表
2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表
3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理绩效考评表
4.事部件高发问题处置情况表
5.1月份数字化城市管理案件处置情况表
6.各单位城市管理高发问题一览表