许昌市数字化城市管理系统2018年11月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2018-12-12 16:32:39
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201811月份,市数字化城市管理中心紧紧围绕大气污染防治工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将11月份运行情况通报如下:

一、绩效考评排名情况

    按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔20137号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔20171号)相关规定,市数字化城市管理中心对各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处201811月份绩效考评排名情况如下:

(一)县、市组排名

第一名:襄城县(98.36分)

第二名:禹州市(98.14分)

第三名:长葛市(97.05分)

第四名:鄢陵县(96.49分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少。

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时。

案件处置方面:长葛市案件整体按期结案率低。

鄢陵县、襄城县、禹州市12319热线基本闲置。

(二)建成区组排名(详见附件1

第一名:开发区(88.02分)

第二名:东城区(87.75分)

第三名:魏都区(81.69分)

第四名:建安区(81.53分)

第五名:示范区(81.16分)

示范区整体案件处置不及时,按期结案率低于全市平均值12个百分点。

(三)市直及企事业单位组排名(详见附件2

排名前五名的单位

第一名:市食药监局、市卫计委、市工商局、市民政局、有线电视网络集团许昌分公司、市教育局、市质监局、大河书局有限公司100分)

第二名:市商务局(94.3分)

第三名:许昌联通公司(93.49分)

第四名:市文广新局、许昌邮政公司(92.01分)

第五名:市公安局(91.99分)

排名后五名的单位

倒数第一名:中航铁路发展有限公司(44.1分)

倒数第二名:达利广告公司(49.34分)

倒数第三名:许昌供电公司(56.76分)

倒数第四名:市人防办(57.34分)

倒数第五名:市体育局(58.67分)

中航铁路发展有限公司铁路周边暴露垃圾、施工废弃料等问题未按时处理。

达利广告公司河南日报各处阅报栏问题全部超时处置。

许昌供电公司超过20%的案件搁置未处理,多数是非法小广告问题。

(四)乡、镇、街道办事处排名(详见附件3

排名前五名的单位

第一名:东城区永昌办事处95.91分)

第二名:魏都区西大办事处(95.06分)

第三名:开发区长村张乡政府(94.81分)

第四名:建安区新元办事处(94.61分)

第五名:魏都区东大办事处(93.44分)

排名后五名的单位

倒数第一名:示范区尚集镇代管区(41.11分)

倒数第二名:魏都区丁庄办事处(72.1分)

倒数第三名:建安区产业集聚区(72.36分)

倒数第四名:示范区魏武办事处(72.91分)

倒数第五名:魏都区产业集聚区(74.05分)

二、信息采集情况

201811月份(111000时至113024:00),市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题35633件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题4584件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题28294件,信息采集车采集问题670件,“12319”公众投诉问题1384件,监控系统视频抓拍案件532件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报169件。

三、派遣处置情况

201811月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题29615件,当月应结案31225件,已结案30128件(按期结案26460件,超期结案3668件),按期结案率为84.74%,结案率96.49%;超期未处置案件1097件,案件返工处理次数1788次。

已立案的29615件案件中,事件类27103件,占案件总数的91.52%;部件类2512件,占案件总数的8.48%。(详见附件4

(一)主要单位处置情况

11月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(9885件,占比32.81%)、建安区(5956件,占比19.77%)、东城区(4284件,占比14.22%)、开发区(3016件,占比10.01%)、市城管局(2949件,占比9.79%)、示范区(1107件,占比3.67%)、市公安局(1073件,占比3.56%),以上7个单位处理了93.83%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他36个单位处置案件占比6.17%。(具体案件处置情况详见附件5

(二)公众投诉案件办理情况

201811月份,市民群众通过拨打“12319城市管理服务热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题1358件(本月应结案),已结案1242件(按期结案913件,超期结案329件),按期结案率67.23%,结案率91.46%,公众举报超期未处置116件。本月市民群众投诉举报的热点问题为:

    1.文峰路与塔湾街交叉口向北30米路东(博物馆南边的露天活动中心)灯不亮(魏都区管辖)。

2.新兴路与灞陵路交叉口向西,到灞陵桥向北100米东河提游乐场灯不亮(魏都区管辖)。

    3.八一路莲城国际大门往北路面上工程遗留构筑物,存在安全隐患(魏都区管辖)。

四、督查督办情况

201811月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知153份,限期整改通知书18份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔20137号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)建安区。督查通知31份,限期整改通知书3份,督导案件中有7件未按通知规定时限完成,督查扣分1.4分。

(二)魏都区。督查通知34份,限期整改通知书7份,督导案件中有7件未按通知规定时限完成,督查扣分1.4分。

(三)开发区。督查通知14份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.6分。

(四)东城区。督查通知25份,限期整改通知书1份,督导案件中有2件未按通知规定时限完成,督查扣分0.4分。

(五)示范区。督查通知17份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(六)市城管局。督查通知4份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(七)市交通局。督查通知3份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(八)市住建局。督查通知3份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(九)许昌供电公司。督查通知2份,督导案件中有50件未按通知规定时限完成,督查扣分10分。

(十)鄢陵县。市数字化城市管理监督办公室对鄢陵县10月份全月私自停止系统运行的行为,在全市系统范围内进行了通报批评,扣2分。

(十一)其他单位。市公路局、市公安局、中石化许昌分公司等单位共有督查通知20份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

 

附件: 1.建成区组数字化城市管理绩效考评表

     2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表

     3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理绩效考评表

4.事部件高发问题处置情况表

5.11月份数字化城市管理案件处置情况表

6.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: