许昌市数字化城市管理系统2017年7月份运行情况通报
2017年7月份，市数字化城市管理中心紧紧围绕大气污染防治等活动，多渠道收集上报各类城市管理问题，不断提高案件派遣效率，开展了多种形式的案件督导、督办工作，各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将7月份运行情况通报如下：
一、绩效考评排名情况
按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，市数字化城市管理中心对县（市、区）及建成区各责任单位2017年7月份绩效考评排名情况如下：
（一）县、市组排名
第一名：禹州市（96.72分）
第二名：襄城县（94.27分）
第三名：鄢陵县（85.28分）
第四名：长葛市（74.43分）
（二）建成区组排名（详见附件1）
第一名：东城区（91.13分 优秀等次）
第二名：示范区（90.59分 优秀等次）
第三名：建安区（84.1分 良好等次）
第四名：魏都区（83.7分 良好等次）
第五名：开发区（83.5分 良好等次）
（三）市直及企事业单位组排名（详见附件2）
排名前五名的单位
第一名：市人防办、市教育局、许昌邮政公司、市银监分局、许昌电信公司、市食药监局、市卫计委、市工商局、有线电视许昌分公司、市民政局、市文广新局、大河书局、市质监局（100分 优秀等次）
第二名：市公路局（98.68分 优秀等次）
第三名：市水务局（97.8分 优秀等次）
第四名：许昌联通公司（94.01分 优秀等次）
第五名：市交通局（93.4分 优秀等次）
排名后五名的单位
倒数第五名：中石化许昌分公司（80.81分 良好等次）
倒数第四名：市供销社、许昌日报社（78.67分 合格等次）
倒数第三名：中航铁路发展有限公司（69分 不合格等次）
倒数第二名：市发改委（高铁东站）（67分 不合格等次）
倒数第一名：许昌供电公司（54.37分 不合格等次）
二、信息采集情况
2017年7月份（7月1日0：00时至7月31日24:00），市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题37058件，其中：由信息采集员自行处理的非法小广告、暴露垃圾等问题4829件，信息采集员采集上报各类城市管理问题28704件，信息采集车采集问题1412件，“12319”公众投诉问题1421件，监控系统视频抓拍案件272件，智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报377件。
三、派遣处置情况
2017年7月份，市数字化城市管理中心共立案各类问题32221件，其中当月应结案30997件，已结案30155件（按期结案26130件，超期结案4025件），按期结案率为84.3%，结案率97.28%；超期未处置案件807件，案件返工处理次数1680次。
已立案的32221件案件中，事件类29137件，占案件总数的90.43%；部件类3084件，占案件总数的9.57%。（详见附件3）
（一）主要单位处置情况
7月份，处置案件量大的单位依次是：魏都区（11007件，占比36.5%）、建安区（4331件，占比14.36%）、东城区（3484件，占比11.55%）、市城管局（3108件，占比10.31%）、开发区（2630件，占比8.72%）、示范区（1502件，占比4.98%）、市住建局（1426件，占比4.73%）、市公安局（1245件，占比4.13%），以上8个单位处理了95.28%的案件，是承担城市管理任务的主要单位。其他35个单位处置案件1422件，占比4.72%。（具体案件处置情况详见附件4）
（二）公众投诉案件办理情况
2017年7月份，市民群众通过拨打“
1.延安路与瑞祥路交叉口向南200米路西健身设施很多坏的，卫生脏乱差（开发区管辖）。
2.延安路双龙湖游园内广场内卫生脏乱差（开发区管辖）。
3.前进路与议台路交叉口往北路东摊位群占用盲道（市城管局管辖）。
4.智慧大道与孔场街交叉口向东10米左右路两边非机动车乱停占道（市公安局管辖）。
四、督查督办情况
2017年7月份，市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知107份，限期整改通知书13份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下：
（一）魏都区
魏都区接到督查通知29份，限期整改通知书3份，督导案件中存在15件案件未按通知规定时限完成，督查扣分3分。
（二）建安区
建安区接到督查通知17份，限期整改通知书3份，督导案件中存在23件案件未按通知规定时限完成，督查扣分4.6分。
（三）东城区
东城区接到督查通知17份，限期整改通知书2份，督导案件中存在5件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1分。
（四）开发区
开发区接到督查通知6份，督导案件中存在15件案件未按通知规定时限完成，督查扣分3分。
（五）示范区
示范区接到督查通知7份，限期整改通知书1份，督导案件中存在5件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1分。
（六）市城管局
市城管局接到督查通知4份，督导案件中存在12件案件未按通知规定时限完成，督查扣分2.4分。
（七）市住建局
市住建局接到督查通知6份，限期整改通知书1份，督导案件中存在6件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1.2分。
（八）市交通局
市交通局接到督查通知1份，限期整改通知书1份，督导案件中存在2件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.4分。
（九）市公路局
市公路局接到督查通知5份，限期整改通知书1份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。
（十）许昌供电公司
许昌供电公司接到督查通知2份，督导案件中存在30件案件未按通知规定时限完成，督查扣分6分。
（十一）达利广告公司
达利广告公司接到督查通知1份，限期整改通知书1份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。
（十二）其他单位
市公安局、市人防办、市环保局、市教育局、市发改委（高铁东站）、许昌联通公司6个单位共接到督查通知12份，均能够按照通知规定时限完成，不再扣分。
五、城市管理问题分析
（一）超期未处置案件情况
2017年7月份，系统遗留超期未处置案件807件，遗留超期未处置案件较多的单位主要为魏都区、许昌市供电公司、开发区、市城管局。（具体情况详见附件5）
（二）建成区案件处置效率情况
魏都区、建安区、东城区、经济技术开发区、城乡一体化示范区5个建成区承担着全市主要的城市管理问题的处置，其中各区案件处置效率较低、严重影响城市管理工作效能提升的单位如下。（详见附件6）
（三）全市主要城市管理问题情况
2017年7月份，根据建成区及市直各单位工作职责，市数字化城市管理中心根据案件采集情况，分析各单位存在的高发城市管理问题如下。（详见附件7）
六、扣拨经费情况
依据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）第七款第五条规定：市拨经费的划拨与考评结果挂钩。每月依据绩效考评结果,分别对魏都区人民政府、建安区人民政府（原许昌县人民政府）、许昌城乡一体化示范区（原许昌新区）管委会、经济技术开发区管委会、东城区管委会调剂划拨相应经费,以95分为标准,每低1分核减经费500元。
2017年7月份，对各区扣拨经费合计20990元，具体金额如下：
（一）东城区
东城区综合得分91.13分，距离标准分相差3.87分，扣拨经费1935元。
（二）示范区
示范区综合得分90.59分，距离标准分相差4.41分，扣拨经费2205元。
（三）建安区
建安区综合得分84.1分，距离标准分相差10.9分，扣拨经费5450元。
（四）魏都区
魏都区综合得分83.7分，距离标准分相差11.3分，扣拨经费5650元。
（五）开发区
开发区综合得分83.5分，距离标准分相差11.5分，扣拨经费5750元。
附件: 1.建成区数字化城市管理绩效考评表
2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表
3.事部件高发问题处置情况表
4.7月份数字化城市管理案件处置情况表
5.主要责任单位超期未处置案件情况表
6.建成区城市管理问题处置效率较低单位情况一览表
7.各责任单位城市管理高发问题情况一览表