许昌市数字化城市管理系统2017年6月份运行情况通报
2017年6月份，市数字化城市管理中心紧紧围绕大气污染防治等活动，多渠道收集上报各类城市管理问题，不断提高案件派遣效率，开展了多种形式的案件督导、督办工作，各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将6月份运行情况通报如下：
一、绩效考评排名情况
按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，市数字化城市管理中心对县（市、区）及建成区各责任单位2017年6月份绩效考评排名情况如下：
（一）县、市组排名
第一名：长葛市（80.52分）
第二名：鄢陵县（77.65分）
第三名：襄城县（76.84分）
第四名：禹州市（73.32分）
（二）建成区组排名（详见附件1）
第一名：开发区（91.84分）
第二名：建安区（91.76分）
第三名：示范区（91.32分）
第四名：魏都区（88.77分）
第五名：东城区（88.6分 ）
（三）市直及企事业单位组排名（详见附件2）
排名前五名的单位
第一名：市银监分局、市供销社、大河书局、许昌电信公司、市工商局、市食药监局、市卫计委、市民政局、市商务局、市旅游局、市市场发展服务中心、市文广新局、有线电视许昌分公司、许昌铁通公司（100分）
第二名：市公路局（99.87分）
第三名：许昌联通公司（97.56分）
第四名：市水务局（97.2分）
第五名：市体育局（96.01分）
排名后五名的单位
倒数第五名：市住建局（76.19分）
倒数第四名：许昌供电公司（72.6分）
倒数第三名：市发改委（高铁东站）（71.71分）
倒数第二名：市人防办（58.68分）
倒数第一名：中航铁路发展有限公司（56分）
二、信息采集情况
2017年6月份（6月1日0:00时至6月30日24:00），市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题37383件，其中：由信息采集员自行处理的非法小广告、暴露垃圾等问题5500件，信息采集员采集上报各类城市管理问题28555件，信息采集车采集问题1300件，“12319”公众投诉问题1195件，监控系统视频抓拍案件389件，环保推送案件16件，智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报413件。
三、派遣处置情况
2017年6月份，市数字化城市管理中心共立案各类问题31883件，其中当月应结案30470件，已结案29524件（按期结案26664件，超期结案2860件），按期结案率为87.51%，结案率96.9%；超期未处置案件893件，案件返工处理次数1283次。
已立案的31883件案件中，事件类28923件，占案件总数的90.72%；部件类2960件，占案件总数的9.28%。（详见附件3）
（一）主要单位处置情况
6月份，处置案件量大的单位依次是：魏都区（10142件，占比34.35%）、建安区（4247件，占比14.38%）、东城区（3644件，占比12.34%）、市城管局（3077件，占比10.42%）、开发区（3024件，占比10.24%）、示范区（1395件，占比4.72%）、市住建局（1370件，占比4.64%）、市公安局（1392件，占比4.71%），以上8个单位处理了95.82%的案件，是承担城市管理任务的主要单位。其他35个单位处置案件1233件，占比4.18%。（具体案件处置情况详见附件4）
（二）公众投诉案件办理情况
2017年6月份，市民群众通过拨打“
1.屯田路与灞陵路交叉口向东200米左右路北下水道堵塞严重（开发区管辖）。
2.望田路与议台路交叉口东南角四五家露天烧烤（市城管局管辖）。
3.建安大道至前进路河西岸，游园内多处路灯不亮（市住建局管辖） 。
4.光明路与向阳路交叉口西南角露天烧烤（魏都区管辖）。
四、督查督办情况
2017年6月份，市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知80份，限期整改通知书11份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下：
（一）魏都区
魏都区接到督查通知25份，限期整改通知书4份，督导案件中存在8件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1.6分。
（二）建安区
建安区接到督查通知15份，限期整改通知书4份，督导案件中存在7件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1.4分。
（三）东城区
东城区接到督查通知12份，限期整改通知书1份，督导案件中存在7件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1.4分。
（四）开发区
开发区接到督查通知7份，限期整改通知书1份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。
（五）市住建局
市住建局接到督查通知5份，限期整改通知书1份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。
（六）其他单位
示范区、市城管局、市交通局、市公路局、市公安局、市人防办、许昌供电公司7个单位共接到督查通知16份，均能够按照通知规定时限完成，不再扣分。
五、城市管理问题分析
（一）超期未处置案件情况
2017年6月份，系统遗留超期未处置案件893件，遗留超期未处置案件较多的单位主要为魏都区、许昌市供电公司、开发区、市住建局、建安区。（具体情况详见附件5）
（二）建成区案件处置效率情况
魏都区、建安区、东城区、经济技术开发区、城乡一体化示范区5个建成区承担着全市主要的城市管理问题的处置，其中各区案件处置效率较低、严重影响城市管理工作效能提升的单位如下。（详见附件6）
（三）全市主要城市管理问题情况
2017年6月份，根据建成区及市直各单位工作职责，市数字化城市管理中心根据案件采集情况，分析各单位存在的高发城市管理问题如下。（详见附件7）
六、扣拨经费情况
依据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）第七款第五条规定：市拨经费的划拨与考评结果挂钩。每月依据绩效考评结果,分别对魏都区人民政府、建安区人民政府（原许昌县人民政府）、许昌城乡一体化示范区（原许昌新区）管委会、经济技术开发区管委会、东城区管委会调剂划拨相应经费,以95分为标准,每低1分核减经费500元。
2017年6月份，对各区扣拨经费合计11355元，具体金额如下：
（一）东城区
东城区综合得分88.6分，距离标准分相差6.4分，扣拨经费3200元。
（二）魏都区
魏都区综合得分88.77分，距离标准分相差6.23分，扣拨经费3115元。
（三）示范区
示范区综合得分91.32分，距离标准分相差3.68分，扣拨经费1840元。
（四）建安区
建安区综合得分91.76分，距离标准分相差3.24分，扣拨经费1620元。
（五）开发区
开发区综合得分91.84分，距离标准分相差3.16分，扣拨经费1580元。
附件: 1.建成区数字化城市管理绩效考评表
2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表
3.事部件高发问题处置情况表
4.6月份数字化城市管理案件处置情况表
5.主要责任单位超期未处置案件情况表
6.建成区城市管理问题处置效率较低单位情况一览表
7.各责任单位城市管理高发问题情况一览表