2017年3月份，市数字化城市管理中心紧紧围绕全省重点项目观摩、大气污染防治等活动，多渠道收集上报各类城市管理问题，不断提高案件派遣效率，开展了多种形式的案件督导、督办工作，各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将3月份运行情况通报如下：

一、信息采集情况

2017年3月1日零时至3月31日24时，市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题44016件，其中：由市数字化城市管理中心信息采集员自行处理的非法小广告、暴露垃圾等问题9396件，信息采集员采集上报各类问题31156件，信息采集车采集问题1126件，“12319”公众投诉问题1125件，视频抓拍案件831件，环保推送170件，许昌智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报212件。

二、案件处置情况

2017年3月1日零时至3月31日24时，市数字化城市管理中心共立案各类问题34615件，其中当月应结案33063件，已结案32764件（按期结案30529件，超期结案2235件），按期结案率为92.34%，结案率99.1%（详见附件1）；超期未处置案件266件，案件返工处理次数1527次。在已立案的34615件案件中，事件类31300件，占案件总数的90.42%；部件类3315件，占案件总数的9.58%（详见附件2）。

（一）主要单位处置情况

3月份，处置案件量大的单位依次是：魏都区（12337件）、建安区（4806件）、开发区（3250件）、东城区（2974件）、市城管局（2697件）、市公安局（1875件）、示范区（1792件）、市住建局（1252件），占结案总量的94.56%，是承担城市管理任务的主要单位。

（二）12319公众投诉案件办理情况

2017年3月份，市民群众通过拨打“12319”城市管理服务热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题1265件（本月应结案），已结案1218件（按期结案994件，超期结案224件），按期结案率78.58%，结案率96.28%，公众举报超期未处置17件。

三、督查情况

2017年3月份，市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知164份，限期整改通知书23份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下：

（一）魏都区

魏都区接到督查通知30份，限期整改通知书7份，督导案件中存在12件案件未按通知规定时限完成，督查扣分2.4分。

（二）建安区

建安区接到督查通知30份，限期整改通知书5份，督导案件中存在14件案件未按通知规定时限完成，督查扣分2.8分。

（三）开发区

开发区接到督查通知15份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。

（四）东城区

东城区接到督查通知28份，限期整改通知书3份，督导案件中存在5件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1分。

（五）示范区

示范区接到督查通知26份，限期整改通知书6份，督导案件中存在10件案件未按通知规定时限完成，督查扣分2分。

（六）市城管局

市城管局接到督查通知3份，督导案件中存在4件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.8分。

（七）市住建局

市住建局接到督查通知6份，限期整改通知书1份，督导案件中存在3件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.6分。

（八）市交通局

市交通局接到督查通知7份，督导案件中存在2件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.4分。

（九）许昌供电公司

许昌供电公司接到督查通知3份，督导案件中存在1件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.2分。

（十）中石油许昌分公司

中石油许昌分公司接到督查通知2份，督导案件中存在2件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.4分。

（十一）其他单位

中石化许昌分公司督查通知2份、限期整改通知书1份，市公路局督查通知8份，市人防办、市公安局、市教育局、许昌联通公司督查通知各1份，均能够按照通知规定时限完成，不再扣分。

四、排名情况

按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，市数字化城市管理中心对各责任单位2017年3月份绩效考评排名情况如下：

（一）各区排名（详见附件3）

第一名：开发区（93.47 分）

第二名：东城区（93.4分）

第三名：示范区（90.7分）

第四名：魏都区（88.84分）

第五名：建安区（88.3分）

（二）市直及企事业单位组排名（详见附件4）

第一名：市食药监局、市工商局、市银监分局、许昌邮政公司、市民政局、市市场发展服务中心、市体育局、市环保局、有线电视许昌分公司、市发改委、市文广新局、市卫计委、市旅游局、市供销社、市商务局（100 分）

第二名：市公路局（99.42分）

第三名：许昌联通公司（ 99.41分）

倒数第一名：中石油许昌分公司（58.99分）

倒数第二名：河南报业集团大河书局有限公司（71.12分）

倒数第三名：中石化许昌分公司（83.02分）

五、扣拨经费情况

依据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）第七款第五条规定：市拨经费的划拨与考评结果挂钩。每月依据绩效考评结果,分别对魏都区人民政府、建安区人民政府（原许昌县人民政府）、许昌城乡一体化示范区（原许昌新区）管委会、经济技术开发区管委会、东城区管委会调剂划拨相应经费,以95分为标准,每低1分核减经费500元。

2017年3月份，对各区扣拨经费合计10145元，具体金额如下：

（一）建安区

建安区综合得分88.3分，距离标准分相差6.7分，扣拨经费3350元。

（二）魏都区

魏都区综合得分88.84分，距离标准分相差6.16分，扣拨经费3080元。

（三）示范区

示范区综合得分90.7分，距离标准分相差4.3分，扣拨经费2150元。

（四）东城区

东城区综合得分93.4分，距离标准分相差1.6分，扣拨经费800元。

（五）开发区

开发区综合得分93.47分，距离标准分相差1.53分，扣拨经费765元。

附件：1.3月份数字化城市管理案件处置情况表

      2.事部件高发问题处置情况表

3.各区数字化城市管理绩效考评表

4.市直单位组数字化城市管理绩效考评表