今天上午,许昌市数字化管理中心正式揭牌并启动运行,省住房和城乡建设厅的领导很重视、很支持,厅党组成员、纪检组长张秀梅同志专程参加许昌市数字化城市管理中心揭牌仪式,我们表示感谢。
数字化城市管理中心的正式运行,标志着许昌市城市管理工作上了一个新的台阶,实现新的突破。许昌市正处在加快城镇化进程的关键时期,城市的发展、城镇化的推进要做好三篇文章,一个是规划,一个是建设,一个是管理。再好的规划如果建设跟不上,蓝图就没法实现;然而建设的再好、规划的再好,如果管理跟不上,那么这个城市也达不到人民的满意。所以管理是城市发展三篇文章中最重要的一篇文章。
近几年来,许昌市城市管理方面创造了很多好的经验,有些在全省、全国都有一定的位次,城市管理水平有了很大的提升,获得诸多的荣誉,这应该感谢大家。但是时代发展到今天,怎么用现代的技术、先进的手段去管理城市,给我们城市管理者、决策者带来了新的课题。自2007年以来,市政府就提出了要实现数字化城市管理,并提出了城市管理要实现“三化”的要求:即城市管理精细化、管理手段数字化、城市夜景灯饰化。经过这几年的努力,如何铺开数字化城市管理工作,许昌市吸纳了包括扬州等外地经验,今天终于开始运营了,这是一件好事。关于下一步的运营工作,要把握以下几个重点。
一、要在管理应用上下功夫。建好数字化城市管理平台容易,管理好、应用好这个平台比较难,一定要在管和用上下功夫。要整合现有资源,形成部门工作合力,使整个系统平台运作更加灵敏高效。刚才,宗保市长的讲话很短,但是很到位,希望各部门认真琢磨、认真研究,确保数字城管的系统平台,在实际操作应用过程中,作用发挥到最大化,而且各种指挥、各种整改、各种反馈、各种城建需要配套的工作都要跟上。
二、要在系统运行上下功夫。数字化城管系统信息收集要实现开放进口,各种信息,不仅包括信息采集员采集的信息、公安视频探头的信息,也要包括市民群众反映的信息、媒体上反映的信息、领导批示的信息,要实现开放的、多渠道的进口。同时,要实现系统运行的内循环,特别是城市管理问题的收集、登记、派遣、处置、反馈、评价要实现闭合循环,在这个环节问题要确保全部解决,开口进闭口结。按照这个思路,在技术手段上也要体现出来,如果某个问题一直得不到解决,系统要一直红色警示,解决后显示绿色。
三、要在多策并举上下功夫。无论是城市管理工作,还是其他政务管理,单靠一样是解决不了的,必须多策并举。要积极探索管理靠队伍、提升靠技术、长效靠机制的城市管理之路。一是发挥队伍管理作用。发挥城市管理专业队伍优势,包括老干部督导团、红领巾小分队、群众的监督、报纸媒体的新闻曝光等。二是发挥工程措施作用。每年下决心安排实施一批城建重点工程,从根本上解决城市管理难题。一条道路,如果不修人行道、不修慢车道,或者是不配备果皮箱等基础设施,投入再多的人力、物力,管理成效也上不去,采用工程手段就能将这条路彻底改观,人改变环境,环境也塑造人。所以,只有队伍、工程、社会监督加上技术手段,多策并举才能把城市管理做好。三是发挥成功经验作用。要将数字化城市管理与创建工作取得的成功经验有机结合起来,以往好的工作经验、固有的机制、固有的办法和措施,都要保持和坚持下去,要与全市创建工作新闻发布机制等长效机制结合起来,多策并举把城市管理提升到一个新的水平。