中心各科室、邦德信息采集公司：

为充分发挥数字城管系统平台的作用，及时发现夜间各种突发事件和造成安全隐患的城市问题，消除各种不安定因素，给市民群众营造良好的出行环境。许昌市数字化城市管理中心结合工作实际，做好夜间信息采集、案件派遣、督促处置工作，就具体事宜通知如下。

一、采集范围

（一）许昌市环城公路以内（含环城公路）100平方公里。具体范围：北外环以南，南外环以北，许州路以西，西外环以东的主要干道。

（二）天宝路西段5公里（西外环向西至许登高速公路入口），花都大道4公里（京珠高速公路向东至许昌县县界）。

（三）邓庄组团15平方公里。具体范围：北外环以南、新兴路以北、京珠高速公路以东、忠武路以西。（花都大道全面采集信息，其余区域只采集私搭乱建问题。）

（四）许昌新区70平方公里。具体范围：北外环以北、京珠高速公路以西、长葛市地界以南、京广铁路以东主要干道。（民营科技园、许长快速通道全面采集信息，其余区域只采集私搭乱建问题。）

二、采集重点

（一）交通秩序方面：各类交通防护设施完好，无损坏造成的安全隐患。如：交通隔离带、隔离墩倾倒，移位影响交通等。交通信号灯能正常使用，无缺亮、故障等现象。

（二）环境卫生方面：无随意倾倒建筑垃圾、生活垃圾现象。

（三）建设工地方面：无夜间施工噪声扰民现象，无施工车辆夹带泥土沿路抛洒污染路面现象，

（四）街面秩序方面：无道路破损、坑槽、塌陷等现象；无各类线杆倾斜、倾倒、断裂，线缆脱垂等现象；各类井盖、篦子无缺失、上翘、下陷等现象；道路、广场、游园无照明设施损坏、影响照明功能等现象；无其他易造成安全隐患的突发事件。

（五）私搭乱建方面：主次干道两侧、城建重点项目周边、城乡结合部、城中村改造区域以及私搭乱建频发的区域无各类新建的私搭乱建建筑。

三、工作机制

（一）信息采集机制。一是从晚10：00时至次日早7：00时，按照夜间信息采集重点，对数字城管覆盖区域进行全面巡查；二是对夜间发现的问题，以拨打12319城管服务热线为主要形式进行问题的上报，上报时要准确描述案件的发生位置和存在问题；在条件允许的情况下，可以使用城管通上报案件；三是夜间工作的信息采集员要2—3人结伴巡查（人员安排见附表），要有规避人身安全隐患的意识，发生突发事件要第一时间拨打110寻求帮助。

（二）指挥派遣机制。一是及时受理信息采集员上报的各类城市管理问题，在规定时限内派遣至相关责任单位进行处理（有平台系统的派遣到平台系统，没有平台系统的电话通知夜间值班人员）；二是存在重大安全隐患的问题，要在第一时间内派遣至责任单位，并及时督促责任单位迅速进行处置；三是非安全隐患问题，在规定时限内派遣至责任单位，能及时处理的按照处置时限处理，不能及时处理的在次日早7:00前处置完毕。

（三）案件监督机制。市数字城管监督办公室负责夜间案件的监督办理工作，对没有在规定时限内处置完毕的案件，向相关责任单位下达限期整改通知书；对存在重大安全隐患的案件，不能及时处理的，上报市创文办进行督办、问责。

四、工作要求

（一）高度重视。中心各科室、信息采集公司要统一思想，进一步提高认识，按照夜间信息采集的重点，认真做好夜间信息采集、案件派遣、督办落实等工作，确保突发事件、重大安全隐患问题得到及时发现、及时处置。

（二）科学组织。信息采集公司要合理安排人员，加强对夜间信息采集的力度，做好突发事件和重大安全隐患的信息采集和上报工作。同时，组织安全教育培训，提高信息采集员的自我保护意识，做好采集员的人身安全保障工作。

（三）高效办理。指挥派遣科要做好与责任单位之间的衔接，保持夜间二级平台的系统通畅，或值班电话的通畅，保证夜间的案件能够及时派遣到责任单位，并得到有效处置，确保夜间派遣的案件能够得到及时处置，给市民群众营造良好的出行环境，提高数字城管系统运行效率。

附件：《夜间信息采集人员安排表》